После столкновения сначала остановитесь, включите аварийную сигнализацию и обозначьте место происшествия по правилам дорожного движения. Проверьте, есть ли пострадавшие. При необходимости вызовите экстренные службы и действуйте по их указаниям. Сбор документов для страховой компании не должен мешать помощи людям и обеспечению безопасности.
Когда обстановка позволяет, зафиксируйте положение автомобилей, номера, повреждения и окружающие ориентиры. Сохраните запись регистратора и контакты очевидцев. Соблюдайте требования к освобождению проезжей части после необходимой фиксации.
Определите способ оформления. Европротокол возможен только при выполнении установленных условий; наличие полисов у водителей само по себе недостаточно. Если пострадали люди, повреждено другое имущество или ситуация не соответствует требованиям упрощенной процедуры, оформляйте происшествие с участием полиции в предусмотренном порядке.
Обменяйтесь со вторым участником сведениями об автомобилях, водителях, страховщиках и договорах. Заполняйте извещение внимательно и не подписывайте , которое не соответствует известным обстоятельствам. Если есть разногласия, отражайте их надлежащим образом. Сохраните номер электронного извещения либо свой экземпляр бумажного документа.
Уведомите страховщика и уточните, куда подавать заявление на возмещение. При выполнении условий прямого возмещения потерпевший обращается в свою компанию по ОСАГО; в других случаях порядок может отличаться. Заявление можно подать предусмотренным электронным способом или через офис. Соблюдайте установленные сроки передачи извещения и других материалов.
Подготовьте документы, подтверждающие личность, право на возмещение и обстоятельства ДТП, а также иные необходимые сведения для вашей ситуации. Получите подтверждение приема и номер обращения. Согласуйте осмотр автомобиля. Не начинайте ремонт до выполнения требований к предоставлению машины: преждевременное восстановление может затруднить установление ущерба.
После осмотра следите за дальнейшим решением и отвечайте на запросы по обращению. Уточните форму возмещения, содержание направления или расчет выплаты. Сохраняйте переписку, документы и сведения о датах.
Узнать детали вы сможете по ссылке, чтобы оставить заявку. Специалисты оперативно свяжутся с вами для консультации
